0968592923

Hotline bán hàng

0968592923

Hotline Dự án

Quy trình xử lý bảo hành tivi LG

Hợp lực phát 1 năm trước 182 lượt xem

Khi Ti vi LG nhà bạn bị hỏng: không lên nguồn, màn hình bị vỡ, sọc đen.... Bạn cần tìm đến Trung tâm bảo hành tivi lg, không biết quy trình bao hanh tivi lg như thế nào? Điện máy HLP sẽ hướng dẫn các bạn các bước để khắc phục vấn đề ti vi lg nhà bạn: 

1. Đọc kỹ các điều kiện bảo hành sau, kiểm tra tivi nhà bạn thuộc mục nào? 

Sản phẩm (bao gồm sản phẩm là quà tặng kèm mang nhãn hiệu LG và sản phẩm mới trưng bày) được chấp nhận bảo hành khi đáp ứng các điều kiện dưới đây

  • Sản phẩm được sản xuất, gia công, lắp ráp, nhập khẩu bởi Công ty LG Electronics và được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức
  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo các quy định về thời hạn bảo hành
  • Tên model trên phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng (hóa đơn GTGT của Bộ Tài chính), hệ thống bảo hành điện tử trùng khớp với tên model trên sản phẩm
  • Sản phẩm gặp trục trặc do lỗi của nhà sản xuất
  • Sản phẩm, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số máy phải còn nguyên dạng
  • Sản phẩm trưng bày (hàng mới)
  • Sản phẩm không thuộc nhóm Từ chối bảo hành quy định tại Mục 2. Từ chối bảo hành dưới đây

2. Ti vi nhà bạn có thuộc nhóm sản phẩm bị từ chối bảo hành hay không?

Sản phẩm bị từ chối bảo hành nếu vi phạm một trong các điều kiện dưới đây:

  • Hư hỏng gây ra bởi các nguyên nhân khách quan như thiên tai (lũ lụt/sét đánh…), hỏa hoạn, gỉ sét, có vệt mốc, bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất, vận chuyển, côn trùng, động vật xâm nhập vào…
  • Sử dụng sai điện áp chỉ định
  • Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị chất lỏng hoặc nước vào, bị thấm nước
  • Hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng hoặc do tác động nhiệt, tác động bên ngoài như: rơi, biến dạng, vỡ…
  • Sử dụng, lắp đặt, bảo trì không đúng hướng dẫn kèm theo sản phẩm
  • Sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa bởi cá nhân hoặc tổ chức không được ủy quyền bởi LG Electronics
  • Sản phẩm hết hạn bảo hành
  • Sản phẩm không do LG Electronics sản xuất, gia công, lắp ráp và không được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức của Công ty
  • Hàng khuyến mại (không phải là sản phẩm do LG sản xuất)
  • Không áp dụng chính sách bảo hành Máy giặt gia dụng sử dụng vào các hoạt động kinh doanh thương mại đặc thù (cửa hàng giặt là, khách sạn...) hoặc hư hỏng gây ra do sử dụng các hóa chất tẩy rửa.

3. Xử lý (trung tam bao hanh tivi lg)

- Trường hợp 1: ti vi lg nhà bạn vẫn thuộc nhóm đủ điều kiện bảo hành,

  • bạn có thể gọi điện cho đơn vị bán sản phẩm cho bạn để yêu cầu họ thực hiện công việc bảo hành,
  • hoặc gọi điện trực tiếp cho tổng đài trung tam bao hanh LG CSKH: 1800-1503 để được hỗ trợ (Giờ làm việc: Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 8:00 đến 17:00.Thứ Bảy, Chủ Nhật & Ngày lễ: từ 8:00 đến 17:00)

- Trường hợp 2: Tivi LG nhà bạn không đủ điều kiện bảo hành của hãng. 

Bạn vui lòng liên hệ với trung tâm sửa chữa bảo hành ngoài hãng, bạn nên chọn nơi uy tín có giá cả hợp lý nhất.

Nếu bạn ở khu vực tp vinh nghệ an, hà tĩnh, hãy liên hệ chúng tôi sẽ bảo hành tivi LG tại nhà

TRUNG TÂM DỊCH VỤ BẢO HÀNH SẢN PHẨM LG: TIVI, MÁY GIẶT, TỦ LẠNH, ĐIỀU HÒA, HÀNG GIA DỤNG KHÁC

Tin khác:

- Thi công lắp đặt gói thầu điều hòa không khí và thông gió tại Nhà máy Everwin- KCN Vsip Nghệ an

- Bảng giá máy giặt LG rẻ nhất tết năm 2023

182 lượt xem, Like và chia sẻ nếu thấy thích nhé !!
Bài viết liên quan

0 Đánh giá sản phẩm này

Chọn đánh giá của bạn